• La satisfacción del cliente es nuestro objetivo principal





    La satisfacción del cliente es nuestro objetivo principal

Servicios del Hotel

Ofrecemos a nuestros huéspedes una serie de servicios exclusivos que nos permiten garantizar la mejor comodidad posible. A continuación se detallan algunos de los servicios principales que se ofrecen y que puede encontrar dentro de nuestra estructura. 

plastic free hotel centrale firenzeEste hotel está firmemente comprometido a minimizar el uso de plástico y productos desechables, adoptando alternativas eco-sostenibles para defender y proteger el medio ambiente, para un futuro mejor y un mundo mejor.

 

Actividades
  • Ciclismo NO en el sitio
  • Biblioteca
  • Alquiler de bicicletas (por pago)
  • Campo de golf (a menos de 3 km) (por pago)
Servicios de negocios
  • Fax/fotocopiadora
  • Centro de negocios (por pago)
  • Instalaciones para reuniones / banquetes (por pago)
Servicios de banquetería
  • Cafetería en el sitio
  • Chocolates o galletas
  • Botella de agua
  • Vino/champán (a pagamento)
  • Bar de Snacks
  • Posibilidad de desayuno en la habitación
  • Bar
  • ¡Muy buen café!
Servicios Generales
  • Área común/área de TV
  • Aire acondicionado
  • Habitación hipoalergénica
  • Calefacción
  • Alquiler de autos
  • Posibilidad de llevar el almuerzo
  • Disponibilidad de habitaciones insonorizadas
  • Caja fuerte
  • Ascensor
  • Suite Matrimonial
  • Servicios VIP en la habitación
  • Habitaciones/instalaciones para personas discapacitadas
  • Periódicos
  • Servicio de habitaciones
Servicios de recepción
  • Registros de entrada y salida privados
  • Servicio de conserjería
  • Deposito de equipaje
  • Mostrador de información turística
  • Check-in y check-out Express
  • Recepción las 24 horas
Fumador/no fumador
  • Área de fumadores
  • Propiedad para no fumadores
  • Habitaciones para no fumadores
Entretenimiento y servicios para familias
  • Canales de televisión para niños
  • Servicio de niñera (por pago)
Idiomas hablados
  • Italiano
  • Francés
  • Español
  • Inglés
  • Alemán
Servicios de limpieza
  • Servicio diario de limpieza
  • Limpieza de zapatos
  • Servicio de planchado
  • Limpieza en seco (por pago)
  • Servicio de lavandería (por pago)
Área fitness

SEGURIDAD DESPUÉS COVID 19

Medidas de seguridad
  • Hay kit de primeros auxilios
  • Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
  • Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
  • Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles
  • El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
Physical distancing
  • Screens or physical barriers placed between staff and guests in appropriate areas
  • Mobile app for room service
  • Physical distancing rules
  • Cashless payment available
  • Contactless check-in/check-out
Cleaning
  • Guests can opt-out of accommodation cleaning service
  • Property is cleaned by professional cleaning companies
  • Guest accommodation sealed after cleaning
  • Guest accommodation is disinfected between stays
  • Linens, towels and laundry washed in accordance with local authority guidelines
  • Use of cleaning chemicals that are effective against Coronavirus
Food & drink safety
  • Breakfast box room service
Safety & security
  • Fire extinguishers
  • CCTV outside property
  • CCTV in common areas
  • Smoke alarms
  • Security alarm
  • 24-hour security
  • Safety deposit box
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